大雨の翌日、雨上がりのひんやりした空気が漂う早朝・・・。店舗開店前の貴重な時間を割いて、本社ビル会議室にａｕ、ソフトバンクの各店長が集まって勉強会が開かれました。
今日の“講師”は、社内一ベテラン店長の石井店長。「店長」という責務を果たすために、彼女が常に心に留めていることなどを話してくれました。
たくさんのお客様にご来店いただき満足していただけるように。スタッフ全員がそれぞれの個性をいかして活躍できるように。経営者と同じ目線で数字を追い利益を追求できるように。
店長が学ぶこと、やらなければならないことは盛りだくさん。それにはスタッフの協力が欠かせない。その“仲間”のてっぺんにいるのが店長だ。
“リーダー”は時として孤独だ。でも力がある。技がある。これからも突き進んで行ってください！